قوانین مرجوعی

در مارسین گالری، رضایت شما اولویت ماست. به همین منظور، شرایط بازگشت و مرجوعی کالا به‌گونه‌ای طراحی شده تا هم حقوق مشتریان حفظ شود و هم سلامت محصولات تضمین گردد.


شرایط بازگشت:

- امکان بازگشت کالا تا ۲۴ ساعت پس از تحویل وجود دارد.

- کالا باید کاملاً باز نشده، در بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده باشد.

- کالاهایی که پوشیده شده‌اند یا آثار استفاده از آن‌ها قابل مشاهده باشد، شامل بازگشت نمی‌شوند.


شرایط مرجوعی:

- در صورتی که کالا دارای ایراد فنی، ظاهری یا آسیب‌دیدگی باشد، مشتری می‌تواند آن را مرجوع کند.

- مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا باز نشده و بر تن پوشیده نشده باشد.

- بررسی و تأیید ایراد توسط تیم پشتیبانی مارسین گالری انجام خواهد شد.


نکته مهم:  

برای ثبت درخواست بازگشت یا مرجوعی، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس محصول را ارسال نمایید.


ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید :
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما